よくある質問
委託販売・買取について
- 1着から預けられますか？
はい、1着からお預かりしています。まとめてお預けいただくことも可能です。
- 季節外れのウェアでも預けられますか？
オールシーズン受付しています。シーズンオフのアイテムも販売タイミングを見計らって出品しますので、価格を下げずに販売できる可能性があります。
- 買取できないのはどのような場合ですか？
汚れ・シミ・穴あき・色あせ・ブランドタグの欠落・ニオイ付着・コピー品・モデルが古いものなどは買取できない場合があります。目安は新品購入から3年程度ですが、ブランドによっては5年以上でも対応できる場合がありますので、まずLINEにてご相談ください。
- ゴルフクラブも預けられますか？
はい、ウェア以外にもクラブや小物もご相談いただけます。まずはLINEにてお気軽にお問い合わせください。
- 未成年でも利用できますか？
古物営業法・青少年健全育成条例により、古物の売却は18歳以上に限られています。18歳未満の方は、保護者の方の同意書、またはご本人と一緒に保護者の方がお申し込みください。
お支払い・査定について
- 売れなかった場合はどうなりますか？
お預かりから6ヶ月以内に売れなかった場合は、返却・処分・継続販売のいずれかをご選択いただけます。
- LINEで事前に金額を確認できますか？
LINEに写真を送っていただければ、おおよその査定額をお伝えできます。正式な査定額はお品物を拝見してからのご案内となります。
- 査定結果が届くのにどれくらいかかりますか？
商品到着から3営業日以内にメールにてご連絡します。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認の上、LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用の流れ・その他
- 荷物の送り方に指定はありますか？
宅配業者の指定はありません。お近くのコンビニや営業所からお送りください。点数制限もありませんので、まとめて1箱でお送りいただけます。
- 現住所と身分証の住所が異なる場合は？
現在お住まいの住所が確認できる公共料金の明細（コピー可）を身分証と合わせてご提出いただければ問題ありません。
- 送料はかかりますか？
お客様からエシゴルフへの発送料はお客様負担となります。査定額にご納得いただけなかった場合の返送料はエシゴルフが負担します。
- 個人情報はどのように管理されますか？
お預かりした個人情報は買取業務の目的のみに使用し、第三者への提供は行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。